Termini e condizioni di vendita.

Il titolare del sito internet www.orobio.eu è Martina Rodini, con sede legale a Zevio (Verona). Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti e disponibili nel catalogo elettronico di"www.orobio.eu". Se il prodotto è disponibile si potrà acquistare cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello".

Come acquistare i prodotti:

1. Per acquistare un prodotto è necessario che il cliente creai un account inserendo dati reali e verificabili.

2. Una volta scelto di acquistare un prodotto si deve premere il pulsante "Aggiungi al carrello". Dopo aver aggiunto al carrello tutti i prodotti che il cliente desidera acquistare, cliccando il pulsante "carrello" in alto a destra accederà al proprio carrello degli acquisti, dal quale potrà procedere all'acquisto.

3. Cliccando "Procedi con il checkout" il cliente potrà proseguire con le schermate da compilare in ogni parte, con dati reali, compresa la schermata del pagamento effettivo dell'ordine di acquisto. Una volta accettato di pagare l'ordine ed aver effettuato il pagamento mediante i mezzi di pagamento proposti sul sito www.orobio.eu  si implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

4. Una volta confermato l'ordine il cliente riceverà una mail riepilogativa che si consiglia di stampare e conservare, e di fare riferimento a questa conferma d'ordine per le future comunicazioni. Nel caso in cui il cliente decidesse di annullare o modificare il suo ordine è pregato di contattare il Servizio Clienti entro 1 giorno dalla conferma dell'ordine via Mail all'indirizzo info@orobio.eu indicando le modifiche che desidera apportare.

5. Dopo aver confermato l'ordine d'acquisto (pagato l'ordine di acquisto) provvederemo alla spedizione mediante Pacco Ordinario di Poste Italiane attraverso le modalià specificate nella sezione "Tempi e Costi di Spedizione". Il cliente può ritirare l'ordine di persona presso lo studio di naturopatia di Martina Rodini a Zevio (VR) selezionando l'opzione di ritiro di persona dei prodotti nella sezione "Spedizione"; in questo caso il cliente non dovrà pagare le spese di spedizione.

Tempi e costi di Spedizione.

La spedizione tendenzialmente parte entro 48h dal ricevimento dell'ordine. In caso di problemi o ritardi il cliente verrà contattato nel più breve tempo possibile direttamente all'indirizzo di posta elettronica specificato nell'ordine. Eventuali periodi di chiusura delle spedizioni saranno opportunamente comunicati.
Il costo di spedizione per i clienti privati è di:

€3,90 in tutta Italia

Scegliendo il pagamento in contrassegno verranno addebitati €3,50 ulteriori alle spese di spedizione.

Per le condizioni di vendita dei rivenditori si prega di contattare l'azienda via mail ad: info@orobio.eu

Se al secondo passaggio il corriere non troverà la persona all'indirizzo comunicato per la spedizione, le spese di giacenza saranno a carico del destinatario che le dovrà pagare al momento della riconsegna del pacco.

OroBio Natural Cosmetics di Martina Rodini assicura di spedire prodotti integri in ogni sua parte. Non assume alcune responsabilità in caso di danneggiamento o smarrimento parziale o totale dei prodotti acquistati, da parte di Poste Italiane o nel caso in cui i beni arrivino ronivati o totalmente o parzialmente inutilizzabili.

Prodotti.

Le caratteristiche relative ai prodotti presenti nel catalogo online sono conformi a quanto comunicato dai rispettivi produttori. Martina Rodini non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni, anche quando riformulate e/o tradotte. Resta fermo il divieto di copia non autorizzata. 
L'aspetto esteriore potrebbe essere differente rispetto a quello riportato nell'immagine pubblicata sul sito, ad esempio in caso di rinnovamento del packaging da parte dell'azienda produttrice. 
I prezzi dei prodotti vengono sempre indicati in euro IVA inclusa. Eventuali sconti verranno indicati visibilmente sul sito. Martina Rodini si riserva la facoltà di modificare i prezzi secondo le proprie necessità. 

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 52 e segg. del Codice del Consumo (parte III, titolo III, capo I), il cliente può esercitare il diritto di recesso (ovvero di rendere uno o più prodotti acquistati) entro 14 giorni dal ricevimento dei beni ordinati. 
Entro tale termine il cliente deve informare Martina Rodini della sua decisione inviando una email all'indirizzo info@orobio.eu indicando: il numero e la data della Fattura Commerciale; descrizione e quantità' dei prodotti che si intendono restituire e le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso. Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo nella mail. A seguito di nostra comunicazione, comunque entro 14 giorni dalla richiesta di recesso, il consumatore dovrà provvedere alla restituzione (totale o parziale) dei prodotti a mezzo pacco postale ordinario (o con cosegna diretta presso lo studio di naturopatia di Martina Rodini). Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.
Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione.Qualora Martina Rodini dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.

Per ulteriori informazioni potete scrivere a info@orobio.eu e vi risponderemo appena possibile.